고객지원 >
자주하는 질문
분석 기간은 얼마나 걸리나요?
품목에 따라 다릅니다. 합금,인고트의 경우 영업일 기준으로 13일, 분진가루의 경우 영업일기준 20일 입니다.
자세한 사항은 상담하여 주시기 바랍니다.
매입 시세는 변경이 있나요?
저희는 분석보고일의 시세를 적용하기 때문에 매일 시세가 다릅니다.
시세는 어떻게 적용 되나요?
국내시세 보다 높은 런던시세(LME) 100%로 적용됩니다.
http://www.kitco.com/market/
우편 접수시 택배비는 어떻게 지불하나요?
착불로 보내주시면 됩니다.
지방도 직접 회수 해 가나요?
네. 상담 후 출장스케줄을 정하면 연락을 드리고 방문합니다
근무시간은 어떻게 되나요?
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
방문매입은 어떻게 하나요?
각 지역의 담당자가 미리 연락을 드리고 방문하여 접수합니다.
출장비용이 따로 발생하나요?
별도의 출장 비용은 발생하지 않습니다.